Sebelum perangkat Jasma diserahkan kepada pembeli, kami akan melakukan test selama 12-24 jam untuk menjamin perangkat berfungsi sebagaimana mestinya.
Garansi diberikan kepada pelanggan yang membeli langsung kepada kami.
Masa garansi perangkat Jasma, meliputi unit utama dan adaptor/power suplay adalah satu bulan sejak tanggal pembelian jika dilakukan secara langsung, atau sejak tanggal diterima jika perangkat dikirimkan.
Garansi tidak berlaku apabila kerusakan disebabkan kesalahan pemasangan atau pemakaian, jatuh atau kena benturan, atau basah atau tercelup air, kejadian diluar kuasa, seperti kebakaran, petir dan bencana alam.
Garansi tidak termasuk biaya kirim perangkat baru kepada pelanggan.
Klaim garansi dilakukan ketika perangkat yang rusak sudah kami terima dan dinilai sesuai dengan aturan garansi. Jasma berhak secara sepihak melakukan penilaian terhadap sebab kerusakan barang.
